আপনি 1xbest-এ যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, তখন আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে গচ্ছিত থাকে। এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিষ্কারভাবে বলা আছে সেই তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কেন ব্যবহার করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।
1xbest (https://1xbest.click) আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") বর্ণনা করে যে 1xbest কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, ব্যবহার করে, সংরক্ষণ করে এবং প্রয়োজনে প্রকাশ করে।
এই গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য হয় যখন আপনি:
1xbest-এর সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত তথ্য প্রক্রিয়াকরণে সম্মতি দিচ্ছেন। যদি কোনো অংশে আপত্তি থাকে, অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
এই গোপনীয়তা নীতি বাংলায় লেখা হয়েছে যাতে বাংলাদেশের ব্যবহারকারীরা সহজে বুঝতে পারেন। কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।
1xbest দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে: আপনি যা সরাসরি প্রদান করেন এবং যা স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়।
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | কখন নেওয়া হয় |
|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, লিঙ্গ | নিবন্ধনের সময় |
| যোগাযোগ তথ্য | ইমেইল, ফোন নম্বর, ঠিকানা | নিবন্ধন ও KYC |
| পরিচয় নথি | NID, পাসপোর্ট কপি | KYC যাচাইকরণ |
| আর্থিক তথ্য | মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, কার্ড তথ্য | ডিপোজিট/উইথড্র |
| যোগাযোগ ইতিহাস | সাপোর্ট চ্যাট, ইমেইল বার্তা | সাপোর্ট ব্যবহারে |
1xbest স্বাস্থ্য, ধর্ম, রাজনৈতিক মত বা জাতিগত তথ্য সংগ্রহ করে না। পেমেন্ট কার্ডের সম্পূর্ণ নম্বর আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না, শুধু এনক্রিপ্টেড টোকেন রাখা হয়।
1xbest আপনার তথ্য শুধুমাত্র বৈধ ও প্রয়োজনীয় উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচে প্রতিটি ব্যবহারের উদ্দেশ্য ও আইনি ভিত্তি উল্লেখ করা হলো:
মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করতে চাইলে যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমে জানান বা ইমেইলের আনসাবস্ক্রাইব লিঙ্ক ব্যবহার করুন।
1xbest আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হতে পারে:
সকল তৃতীয় পক্ষ সেবাদাতার সাথে ডেটা প্রসেসিং চুক্তি করা আছে। তারা শুধুমাত্র নির্ধারিত উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে পারবে।
কিছু সেবাদাতা বাংলাদেশের বাইরে অবস্থিত হতে পারে। সেক্ষেত্রে আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষা মান নিশ্চিত করে তথ্য স্থানান্তর করা হয়।
1xbest কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কুকি হলো আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট ডেটা ফাইল।
ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলা যাবে। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে কিছু সেবা ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।
1xbest আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের সুরক্ষা কাঠামো নিচে বর্ণিত:
যদি কোনো তথ্য সুরক্ষা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটে এবং আপনার তথ্য ক্ষতিগ্রস্ত হওয়ার ঝুঁকি থাকে, তাহলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আপনাকে জানানো হবে।
1xbest ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিচের অধিকারগুলো রয়েছে। এগুলো প্রয়োগ করতে support@1xbest.click-এ যোগাযোগ করুন।
অধিকার প্রয়োগের অনুরোধে সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়। আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য মুছে ফেলা সম্ভব নাও হতে পারে।
1xbest আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় রাখে না। তবে আইনি ও ব্যবসায়িক কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হয়:
| তথ্যের ধরন | ধারণকাল | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছ র | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| লেনদেন রেকর্ড | ৭ বছর | আর্থিক নিয়ন্ত্রক আইন |
| KYC নথি | ৫ বছর | AML আইন মেনে চলা |
| সাপোর্ট কথোপকথন | ২ বছর | সেবার মান নিশ্চিত করা |
| লগ ফাইল | ৬ মাস | নিরাপত্তা বিশ্লেষণ |
| মার্কেটিং ডেটা | সম্মতি প্রত্যাহার পর্যন্ত | আপনার পছন্দ অনুযায়ী |
ধারণকাল শেষ হলে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে বেনামী করা হয় যাতে আর আপনাকে চিহ্নিত করা সম্ভব না হয়।
1xbest কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের প্রবেশাধিকার নিষিদ্ধ করে। আমরা জেনেশুনে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।
যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুলেছে, তাহলে অবিলম্বে:
আপনার সন্তান যদি ভুলবশত এই প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করে থাকে, অনুগ্রহ করে তাৎক্ষণিকভাবে support@1xbest.click-এ যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।
1xbest সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে নিচের উপায়ে আপনাকে জানানো হবে:
পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন গোপনীয়তা নীতি গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে। নীতির বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নতুন সম্মতি নেওয়া হতে পারে।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের ডেটা সুরক্ষা টিমে যোগাযোগ করুন:
তথ্য সংক্রান্ত অধিকার প্রয়োগের অনুরোধে ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়া হবে। জটিল অনুরোধের ক্ষেত্রে এই সময় আরো ৩০ দিন বাড়তে পারে, সেক্ষেত্রে আপনাকে আগেই জানানো হবে।
1xbest-এ আপনার তথ্য শুধু একটি ডেটাবেজ এন্ট্রি নয় — এটি আপনার বিশ্বাস। সেই বিশ্বাস রক্ষা করা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।
আমরা শুধু কথায় নয়, প্রযুক্তি ও প্রক্রিয়ায় আপনার গোপনীয়তা নিশ্চিত করি