আইনি নথি

1xbest নিয়ম ও শর্তাবলী – প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সম্পূর্ণ বিধিমালা

1xbest-এ অ্যাকাউন্ট খোলা ও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এখানে বেটিং, পেমেন্ট, বোনাস ও অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত সকল বিধি স্পষ্টভাবে বাংলায় বলা আছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
১৮+ শুধুমাত্র
এই প্ল্যাটফর্ম কেবলমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য।

১২টি বিভাগে বিস্তারিত শর্তাবলী নিচে দেওয়া আছে।
বয়স যাচাই
১৮+ শুধুমাত্র নিবন্ধন করতে পারবেন
পেমেন্ট নিয়ম
ডিপোজিট ও উইথড্রর স্পষ্ট বিধি
বোনাস শর্ত
টার্নওভার ও মেয়াদ বিস্তারিত
গোপনীয়তা
তথ্য সুরক্ষা ও ব্যবহার নীতি
ধারা ০১

সাধারণ শর্তাবলী ও ভূমিকা

1xbest (এরপর "প্ল্যাটফর্ম", "আমরা" বা "আমাদের") বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি অনলাইন স্পোর্টস বেটিং ও গেমিং সেবা প্রদান করে। এই প্ল্যাটফর্মটি https://1xbest.click ডোমেইনের মাধ্যমে পরিচালিত হয়।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 1xbest এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি গঠন করে। প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করা, নিবন্ধন করা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করবেন না। যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

গুরুত্বপূর্ণ তথ্য

এই শর্তাবলী ইংরেজি ও বাংলা উভয় ভাষায় প্রযোজ্য। কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণ প্রাধান্য পাবে। শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে এবং পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে।

ধারা ০২

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

1xbest-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে নিচের যোগ্যতাসম্পন্ন হতে হবে:

  • বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে।
  • একজন ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন।
  • সঠিক ও সত্য তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করতে হবে।
  • নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত ফোন নম্বর ও ইমেইল আপনার নিজের হতে হবে।
  • অন্য কারো নামে বা পরিচয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে না।

KYC যাচাইকরণ

1xbest যেকোনো সময় আপনার পরিচয় যাচাই করতে নিচের নথি চাইতে পারে:

  • জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি
  • ঠিকানা প্রমাণের নথি (ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট)
  • পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানা প্রমাণ

KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্র আটকে রাখার অধিকার 1xbest-এর আছে। মিথ্যা তথ্য দেওয়া হলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

সতর্কতা

একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট ধরা পড়লে সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং সমস্ত বোনাস বাতিল হবে। একই পরিবার বা একই ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলেও এই নিয়ম প্রযোজ্য।

ধারা ০৩

ডিপোজিট, উইথড্র ও আর্থিক লেনদেন

ডিপোজিটের নিয়ম

  • সর্বনিম্ন ডিপোজিট: ১০০ টাকা
  • সর্বোচ্চ একক ডিপোজিট: ৫,০০,০০০ টাকা (পেমেন্ট মেথড অনুযায়ী পরিবর্তিত হতে পারে)
  • স্বীকৃত পেমেন্ট পদ্ধতি: বিকাশ, নগদ, রকেট, ভিসা/মাস্টারকার্ড
  • ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়
  • ব্যর্থ ট্রানজেকশনের ক্ষেত্রে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন

উইথড্রের নিয়ম

  • সর্বনিম্ন উইথড্র: ৫০০ টাকা
  • সর্বোচ্চ দৈনিক উইথড্র: ২,০০,০০০ টাকা
  • উইথড্র সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়
  • উইথড্র শুধুমাত্র ডিপোজিটে ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতিতেই করা যাবে
  • KYC যাচাইকরণ না হলে উইথড্র আটকে থাকতে পারে

মুদ্রা ও রূপান্তর

1xbest বাংলাদেশি টাকায় (BDT) লেনদেন করে। কোনো বিদেশি মুদ্রায় পেমেন্ট করলে প্রচলিত বিনিময় হারে রূপান্তর করা হবে। রূপান্তর হারের পার্থক্যের জন্য 1xbest দায়ী নয়।

মনে রাখুন

একই পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে ডিপোজিট ও উইথড্র করার নিয়ম মানি লন্ডারিং প্রতিরোধের জন্য। এই নিয়ম মেনে না চললে ট্রানজেকশন বাতিল হতে পারে।

ধারা ০৪

বেটিং বিধিমালা ও অডস নির্ধারণ

1xbest-এ বেটিং করার আগে এই বিধিমালাগুলো জেনে নিন। এগুলো মেনে চলা প্রতিটি ব্যবহারকারীর জন্য বাধ্যতামূলক।

বেট গ্রহণযোগ্যতা

  • বেট গ্রহণ করা হয় শুধুমাত্র যদি পর্যাপ্ত ব্যালেন্স থাকে
  • সর্বনিম্ন বেট পরিমাণ: ১০ টাকা
  • সর্বোচ্চ বেট পরিমাণ: ইভেন্ট ও মার্কেট অনুযায়ী নির্ধারিত হয়
  • একবার বেট নিশ্চিত হলে তা বাতিল করা যাবে না (কিছু ক্ষেত্রে ক্যাশ-আউট ফিচার ব্যবহার করা যেতে পারে)

ইভেন্ট বাতিল বা স্থগিত

  • যদি কোনো ম্যাচ শুরুর আগে বাতিল হয়, সকল বেট ফেরত দেওয়া হবে
  • ম্যাচ শুরুর পর ৫৫ মিনিটের বেশি খেলা হলে ফলাফল বৈধ হবে (ফুটবলের ক্ষেত্রে)
  • ক্রিকেটে বৃষ্টি বা অন্য কারণে ম্যাচ বাতিল হলে D/L পদ্ধতির ফলাফল গণনা করা হবে
  • টাই বা নো রেজাল্টের ক্ষেত্রে বেট ফেরত হবে, যদি না টাই মার্কেটে বেট করা হয়

অডস পরিবর্তন

বেট নিশ্চিত হওয়ার সময়ের অডস প্রযোজ্য হবে। পরবর্তীতে অডস পরিবর্তন হলেও আপনার বেটের অডস একই থাকবে। তবে লাইভ বেটিংয়ে অডস প্রতি মুহূর্তে পরিবর্তিত হয় এবং সাবমিটের সময়ের অডসই চূড়ান্ত।

ধারা ০৫

বোনাস, প্রমোশন ও ফ্রি বেট শর্তাবলী

1xbest-এর সকল বোনাস ও প্রমোশন নিচের সাধারণ শর্তাবলীর আওতায় পড়ে। প্রতিটি নির্দিষ্ট অফারের নিজস্ব বাড়তি শর্ত থাকতে পারে।

ওয়েলকাম বোনাস

  • প্রথম ডিপোজিটে ১০০% বোনাস, সর্বোচ্চ ১০,০০০ টাকা পর্যন্ত
  • বোনাস পেতে ন্যূনতম ডিপোজিট: ৫০০ টাকা
  • ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: বোনাস পরিমাণের ১০ গুণ
  • বোনাসের মেয়াদ: নিবন্ধনের ৩০ দিনের মধ্যে ব্যবহার করতে হবে
  • ওয়েজারিং পূরণের জন্য ন্যূনতম অডস: ১.৫

সাধারণ বোনাস নিয়ম

  • বোনাস টাকা সরাসরি উইথড্র করা যাবে না, ওয়েজারিং পূরণ করতে হবে
  • একসাথে একাধিক বোনাস সক্রিয় রাখা যাবে না (ক্যাশব্যাক ব্যতীত)
  • বোনাস ব্যবহারে কোনো অনিয়ম ধরা পড়লে বোনাস ও জয় বাতিল হবে
  • ফ্রি বেট থেকে জেতা টাকার ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট নেই
বোনাস অপব্যবহার

বোনাস পেতে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা, ভুয়া তথ্য দেওয়া বা যেকোনো ধরনের প্রতারণামূলক কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এধরনের কার্যক্রম ধরা পড়লে অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং সকল জমা বাজেয়াপ্ত করা হবে।

ধারা ০৬

নিষিদ্ধ কার্যক্রম ও প্রতারণা প্রতিরোধ

1xbest-এ নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এগুলো করলে আইনগত ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।

  • ম্যাচ ফিক্সিং: কোনো ইভেন্টের ফলাফল প্রভাবিত করার চেষ্টা করা
  • আর্বিট্রেজ বেটিং: সিস্টেমের দুর্বলতা কাজে লাগিয়ে গ্যারান্টিড মুনাফা নেওয়া
  • বট বা অটোমেশন: সফটওয়্যার বা বট দিয়ে অটোমেটেড বেটিং করা
  • মানি লন্ডারিং: অবৈধ অর্থ প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে বৈধ করার চেষ্টা
  • অ্যাকাউন্ট হ্যাকিং: অন্যের অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা
  • প্রতারণামূলক পেমেন্ট: চুরি করা বা অন্যের কার্ড/মোবাইল নম্বর ব্যবহার
  • বোনাস অপব্যবহার: একাধিক অ্যাকাউন্ট বা ভুয়া তথ্য দিয়ে বোনাস নেওয়া

এই নিষিদ্ধ কার্যক্রমের বিরুদ্ধে 1xbest সক্রিয়ভাবে পর্যবেক্ষণ করে। সন্দেহজনক কার্যক্রম ধরা পড়লে অ্যাকাউন্ট তদন্তের জন্য আটকে রাখা হতে পারে।

ধারা ০৭

অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত করার নিয়ম

নিচের পরিস্থিতিতে 1xbest যেকোনো অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করতে পারে:

  • শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে
  • মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে
  • KYC ডকুমেন্ট সময়মতো জমা না দিলে
  • নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত হলে
  • ব্যবহারকারীর নিজস্ব আবেদনে (স্ব-বর্জন)

আপনি নিজেও যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারেন সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে যদি ব্যালেন্স থাকে এবং কোনো শর্ত লঙ্ঘন না থাকে, তাহলে তা উইথড্র করার সুযোগ পাবেন।

ধারা ০৮

গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা নীতি

1xbest আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে নেয়। নিবন্ধনের সময় আপনি যে তথ্য প্রদান করেন তা নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:

  • অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ ও পরিচালনা
  • লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করা
  • প্রতারণা ও অর্থ পাচার প্রতিরোধ
  • আইনি বাধ্যবাধকতা পালন
  • আপনার পছন্দ অনুযায়ী সেবা উন্নত করা

আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। তবে আইনি প্রয়োজনে বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার দাবিতে তথ্য প্রদান করতে হতে পারে। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

ধারা ০৯

দায়বদ্ধতার সীমা ও দাবিত্যাগ

1xbest নিচের ক্ষেত্রে কোনো দায় বহন করে না:

  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে বেট হারানো
  • ব্যবহারকারীর ডিভাইস বা সফটওয়্যারের সমস্যা
  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর বিলম্ব
  • প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতিতে সেবা বিঘ্নিত হলে
  • ব্যবহারকারীর নিজের ভুল সিদ্ধান্তের ফলে আর্থিক ক্ষতি

তবে প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে যদি কোনো বেটের ফলাফল ভুল দেখায়, সেক্ষেত্রে 1xbest সঠিক ফলাফল পুনর্নির্ধারণের অধিকার রাখে।

প্রযুক্তিগত ত্রুটি

সিস্টেম ত্রুটির কারণে অস্বাভাবিক অডসে গৃহীত বেট বাতিল করার অধিকার 1xbest রাখে। এক্ষেত্রে বেটের অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।

ধারা ১০

দায়িত্বশীল গেমিং ও স্ব-বর্জন নীতি

1xbest দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি বেটিং হওয়া উচিত বিনোদনের একটি মাধ্যম, আসক্তির কারণ নয়।

ব্যবহারকারীর সুরক্ষা সরঞ্জাম

  • ডিপোজিট সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করুন
  • বেটিং সীমা: নির্দিষ্ট সময়ে সর্বোচ্চ বেটের পরিমাণ ঠিক করুন
  • সেশন বিরতি: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ সপ্তাহ পর্যন্ত বিরতি নিন
  • স্ব-বর্জন: ৬ মাস থেকে স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখুন
  • বাস্তবতা চেক: নির্দিষ্ট সময় পর পর গেমিং অভ্যাসের রিপোর্ট দেখুন

যদি মনে হয় বেটিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন অথবা দায়িত্বশীল খেলা পেজ ভিজিট করুন।

অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

১৮ বছরের কম বয়সীদের 1xbest ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। পিতামাতা ও অভিভাবকদের অনুরোধ করা হচ্ছে তাদের সন্তানদের ডিভাইসে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল ব্যবহার করুন।

ধারা ১১

বিরোধ নিষ্পত্তি ও অভিযোগ প্রক্রিয়া

কোনো বিষয়ে অসন্তুষ্ট হলে নিচের পদ্ধতিতে অভিযোগ জানান:

  1. প্রথম ধাপ: লাইভ চ্যাটে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। বেশিরভাগ সমস্যা এখানেই সমাধান হয়।
  2. দ্বিতীয় ধাপ: ইমেইলে বিস্তারিত অভিযোগ পাঠান (support@1xbest.click)। ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দেওয়া হবে।
  3. তৃতীয় ধাপ: যদি সমাধান না হয়, আমাদের অভিযোগ ব্যবস্থাপনা দলে ফরমাল কমপ্লেইন জমা দিন।
  4. চতুর্থ ধাপ: তারপরও সমাধান না হলে লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষে অভিযোগ করা যাবে।

অভিযোগ জানানোর সময় নিচের তথ্য সংযুক্ত করুন: অ্যাকাউন্ট আইডি, ঘটনার তারিখ ও সময়, বেট আইডি (প্রযোজ্য হলে) এবং সমস্যার বিস্তারিত বিবরণ।

1xbest সকল বিরোধ ন্যায্য ও স্বচ্ছভাবে নিষ্পত্তি করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের লক্ষ্য হলো ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রতিটি অভিযোগের সমাধান করা।

ধারা ১২

শর্তাবলী পরিবর্তন ও কার্যকর তারিখ

1xbest যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন হলে:

  • প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে
  • নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে
  • পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তিত হবে

পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে। যদি নতুন শর্তাবলী গ্রহণযোগ্য না হয়, তাহলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে ব্যালেন্স উইথড্র করার সুযোগ থাকবে।

এই শর্তাবলী সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬ তারিখে আপডেট করা হয়েছে এবং একই তারিখ থেকে কার্যকর।

যোগাযোগ করুন

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন: support@1xbest.click। আমরা বাংলায় উত্তর দিতে প্রস্তুত।

আমাদের প্রতিশ্রুতি

1xbest সবসময় ন্যায্য, স্বচ্ছ ও নিরাপদ বেটিং পরিবেশ নিশ্চিত করে

সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা
প্রতিটি বেট, লেনদেন ও বোনাসের বিস্তারিত ইতিহাস আপনার অ্যাকাউন্টে দেখা যাবে। কোনো লুকানো তথ্য নেই।
ন্যায্য খেলার নিশ্চয়তা
আমাদের অডস অ্যালগরিদম আন্তর্জাতিক মানের এবং কোনো ম্যানুয়াল হস্তক্ষেপ ছাড়াই কাজ করে।
দ্রুত পেমেন্ট
উইথড্র রিকোয়েস্ট দেওয়ার পর সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে টাকা পৌঁছায়।
২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট
যেকোনো সমস্যা বা প্রশ্নের জন্য রাতদিন বাংলায় লাইভ চ্যাট সাপোর্ট পাবেন।
তথ্য সুরক্ষা
SSL এনক্রিপশন ও 2FA দিয়ে আপনার অ্যাকাউন্ট ও ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ রাখা হয়।
দায়িত্বশীল গেমিং
ডিপোজিট সীমা, স্ব-বর্জন ও বাস্তবতা চেক সহ একাধিক সুরক্ষা সরঞ্জাম সবসময় পাবেন।
শর্তাবলী পড়া শেষ?

এখনই 1xbest-এ যোগ দিন

শর্তাবলী পড়া হলে নিবন্ধন করুন এবং ১০০% ওয়েলকাম বোনাস নিয়ে শুরু করুন। বিকাশ বা নগদে মাত্র ৫০০ টাকা ডিপোজিট করুন।

১০০% বোনাস
প্রথম ডিপোজিটে সর্বোচ্চ ১০,০০০ টাকা পর্যন্ত ওয়েলকাম বোনাস
English